近日，杭州市民政局印發了《杭州市電動載人爬樓機服務試點工作方案》，方案針對我市高齡、失能失智及行動不便老年人的實際困難，開展電動載人爬樓機（以下簡稱“爬樓機”）試點服務工作，相比于電梯，“爬樓機”能幫助更多居民更快實現“上下樓自由”。
“爬樓機”在杭州哪些區域試點？主要惠及哪些對象？
服務對象
(相關資料圖)
杭州市常住老年人，居住在二層（含）以上無電梯的老舊小區住宅且符合“爬樓機”服務環境。
主要包括：行動不便、上下樓有困難的高齡老人；行動正常老年人遭突發意外（骨折等），導致短期行動不便的；肢體或視力殘疾的老年人。此外，完全癱瘓無自主行為能力和突發意外須急救的老年人不列入服務對象。
服務標準
試點地區結合實際確定服務機構和收費標準，并符合以下要求：
1“爬樓機”服務項目可結合康復輔具社區租賃服務工作開展，也可通過政府購買服務、公益創投項目、慈善項目等設置。
2承接“爬樓機”服務項目的機構應配備與服務相匹配的專業團隊和設備，相關人員均應符合行業要求并具備相關資質。
3加大對特殊困難群體的保障力度。綜合考慮老年人的身體狀況、經濟條件、突發意外情況等實際需求，給予不同類型老年群體一定次數的免費服務，超過免費次數的可實行差異化梯度收費。
4支持將“爬樓機”服務列入電子津貼“重陽分”使用服務項目，鼓勵與為老助醫、助行、助聊等居家養老服務銜接融合，形成“愛心”套餐服務。
如何申請？
居住在試點范圍內且符合條件的老年人，可撥打服務咨詢電話預約申請“爬樓機”服務，如有其他疑問也可以提前撥打電話了解。
“爬樓機”服務咨詢電話
上城區 15779688433
拱墅區 0571-56561199
西湖區 0571-85026522
臨平區 0571-88661013
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