市社保卡中心介紹，為進一步推動社保卡在交通出行方面的應用，自6月30日起，我市將發行加載交通功能的社保卡。持卡人可以使用加載交通功能的社保卡在我市乘坐公交、地鐵、輪渡等公共交通，并支持在開通交通聯合一卡通功能的全國其他城市實現互聯互通。那么，加載交通功能的社保卡使用注意事項有哪些？如何辦理？詳見↓
加載交通功能的社保卡簡介
1.功能增加。
(資料圖片)
持卡人可以使用加載交通功能的社保卡在本市乘坐公交、地鐵、輪渡等公共交通，并支持在開通交通聯合一卡通功能的全國其他城市實現互聯互通。
2.卡面更新加載交通功能社會保障卡，增加了“上海市居民服務一卡通”字樣、“交通聯合”標識。
咨詢服務電話調整為：市民服務12345、人力資源社會保障12333、交通卡962319以及服務銀行熱線。
3.逐步換卡自6月30日起，新申領或補換的均為加載交通功能的社保卡，對已持有未加載交通功能社保卡的市民如需此項交通應用的，可以持有效身份證件到社區受理網點或銀行受理網點，自愿辦理換卡，也可以通過網上服務平臺申請辦理換卡。
交通功能使用注意事項
加載交通功能社保卡交通賬戶的最高儲值額為200元，社保卡交通賬戶的有效使用期為前一次充值日起1年內。超過有效使用期限后，進行一次充值或在交通卡人工網點、社區、指定銀行受理網點辦理續期后可正常使用。充值或續期后自動續期1年。
本市加載交通功能社保卡的交通賬戶充值只能在本市的交通卡網點充值。充值渠道如下：1.人工網點：陸家浜服務中心（陸家浜路1298號）、九江路服務中心（九江路609號）、地鐵車站內21個交通卡服務站、良友便利、來伊份、郵政網點、浦發銀行。2.自助充值：地鐵車站內1200余臺交通卡自助服務設備。3.線上充值：NFC手機下載“上海交通卡”APP，完成實名認證后可以貼卡充值。
加載交通功能社保卡的社保、金融功能掛失或注銷后無法充值。社區網點、指定銀行受理網點無法辦理充值。
加載交通功能社保卡的辦理指南
1.辦理資料：本人有效居民身份證。16周歲以下未辦理居民身份證的，如在網上平臺由監護人辦理，可以手工錄入其身份證號、姓名等信息；如在銀行、社區受理網點由監護人辦理，可以憑其戶口簿。2.費用：社保卡免費申領，同時免收銀行管理費、年費及開卡費等。3.辦理渠道：線下可前往社區事務受理服務中心、服務銀行網點辦理；線上可通過“隨申辦”APP、“隨申辦”支付寶或微信小程序、“一網通辦”網站、“上海社保卡”支付寶生活號、11家服務銀行的網上平臺等渠道辦理。
通過線上渠道辦理的卡片在制作完成后會通過郵政快遞發放到申請人填寫的本市指定地址（目前暫未開通省外投遞業務），電話聯系或上門投遞未成功的將發往申請人指定的自領社區網點。4.功能開通：持卡人拿到卡后，可到相應服務銀行網點開通金融功能的同時同步開通社保功能。也可通過網上服務平臺、社區事務受理中心僅開通社保功能。
持卡人在服務銀行網點或社區事務受理中心申領的，可以使用申領時登記的手機號碼撥打市民服務熱線12345開通社保功能（網上申領無法通過電話自助開通）。
交通賬戶無需開通，對交通賬戶充值后即可使用。5.掛失補換：持卡人在電話掛失后可到全市614個服務銀行網點、全市各社區事務受理中心即時補換，立等可取。也可以通過網上服務平臺提出補換申請，卡片制作完成后會通過郵政快遞直接發放到市民指定地址。6.加載交通功能社保卡應用咨詢：（1）12345市民服務熱線可咨詢申領、補換、發放等相關業務。
（2）12333服務熱線可咨詢社保應用相關業務。
（3）962319服務熱線可咨詢交通應用相關業務。
（4）各服務銀行服務熱線可咨詢金融應用相關業務。
上海銀行：95594
上海浦東發展銀行：95528
上海農村商業銀行：962999
中國工商銀行上海分行：95588
中國農業銀行上海分行：95599
中國銀行上海分行：95566
中國建設銀行上海分行：95533
中國交通銀行上海分行：95559
中國郵政儲蓄銀行上海分行：95580
中國招商銀行上海分行：95555
中國光大銀行上海分行：95595
熱點問答
基本問答
1.問：加載交通功能社保卡和市民現持有的社保卡、普通交通卡有什么區別？
答：2023年6月30日起發行的社保卡加載了交通功能，是市民現持有的社保卡的升級迭代。
加載交通功能社保卡和市民現持有的社保卡的區別：
（1）加載交通功能社保卡的卡面上印有“上海市居民服務一卡通”字樣和“交通聯合”標識。
（2）加載交通功能社保卡可作為交通卡使用，刷卡乘坐公交、地鐵、輪渡等，而市民現持有的社保卡沒有此項功能。
加載交通功能社保卡
市民現持有的社保卡
加載交通功能社保卡和普通交通卡的區別：
（1）加載交通功能社保卡卡面上沒有交通賬戶卡號，如需查詢卡號和余額，可以通過上海交通卡APP貼卡查詢、上海地鐵站內交通卡自助設備上查詢、交通卡各充值網點查詢。
（2）加載交通功能社保卡交通賬戶的最高儲值額為200元，有效使用期限為前一次充值日起1年內。超過有效使用期限后，進行一次充值或在充值的人工網點辦理續期后可正常使用。普通交通卡的最高儲值額為1000元，有效使用期限為前一次充值日起5年內。
加載交通功能社保卡
普通交通卡
2.問：加載交通功能社保卡交通應用的具體使用范圍？
答：（1）上海本地：與所有普通交通卡使用范圍一致。
主要包括：公交（除旅游專線外市內所有公交線路）、地鐵（軌道交通、磁懸浮列車）、出租、輪渡（市內輪渡線）、鐵路（金山鐵路）、加油站（中石油、九環、社會等部分加油站）、部分公共停車場等，詳情可登陸上海交通卡官網“www.sptcc.com”查詢。
（2）全國其他城市：使用城市和范圍可通過官微查詢。
3.問：加載交通功能社保卡交通功能支持上海公共交通的換乘優惠嗎？
答：加載交通功能社保卡的交通應用與普通交通卡所享優惠一致，享受換乘優惠。
（1）公交：使用加載交通功能社保卡乘坐市域內公交車（機場專線和旅游專線除外）或地鐵支付車費，在120分鐘內公交間換乘或公交與地鐵間換乘均可優惠1元。
（2）地鐵：使用加載交通功能社保卡乘坐市內地鐵線路，當月消費滿70元后，可享受9折優惠。
（3）異地發行的加載交通功能社保卡的交通應用不享受上海公交的優惠政策。4.問：加載交通功能社保卡支持異地交通票價優惠政策嗎？
答：具體優惠方式和額度由當地人民政府決定。5.問：加載交通功能社保卡交通賬戶卡號如何查詢？
答：加載交通功能社保卡卡面不印制交通賬戶卡號，卡號及余額查詢需通過上海交通卡APP貼卡查詢、上海地鐵站內交通卡自助設備或交通卡各充值網點查詢。6.問：市民現持有的社保卡仍能使用，是否需要換領加載交通功能社保卡？
答：市民現持有的社保卡仍能使用的，可繼續使用。若持卡人需要享受交通應用功能，可以持有效身份證件到社區受理網點或者銀行受理網點，辦理換卡手續，也可以通過網上服務平臺辦理換卡申請。一旦市民現持有的社保卡遺失補換，補換的為加載交通功能社保卡。
充值、續期
7.問：加載交通功能社保卡的交通賬戶充值、續期的條件是什么？
答：該卡社保、金融功能未掛失、未注銷。8.問：加載交通功能社保卡的交通賬戶可以儲值多少金額？
答：最高儲值額為200元。9.問：加載交通功能社保卡交通賬戶內的儲值金額有使用期限嗎？
答：加載交通功能社保卡交通賬戶充值后超過一年未使用將暫停使用，進行一次充值或辦理續期后可正常使用。10.問：加載交通功能社保卡交通賬戶如何充值？
答：加載交通功能社保卡只能在發行地上海的交通卡網點充值，具體范圍如下：
（1）人工網點：陸家浜服務中心（陸家浜路1298號）、九江路服務中心（九江路609號）、地鐵車站內21個交通卡服務站、良友便利、來伊份、郵政網點、浦發銀行網點。
（2）自助充值：上海地鐵車站內1200余臺交通卡自助服務設備。
（3）線上充值：NFC手機下載上海交通卡APP，完成實名認證后，可以貼卡充值。
11.問：加載交通功能社保卡交通賬戶如何續期？
答：加載交通功能社保卡交通賬戶暫停使用的，進行一次充值或在交通卡人工網點、社區、指定銀行受理網點辦理續期后可正常使用。充值或續期后自動續期1年。12.問：社區、指定銀行受理網點是否可以辦理加載交通功能社保卡交通賬戶充值？
答：不能辦理。13.問：社區、指定銀行受理網點是否可以辦理加載交通功能社保卡交通賬戶續期？
答：可以辦理。14.問：社區、銀行受理網點如何辦理加載交通功能社保卡交通賬戶續期？
答：持卡人有效的加載交通功能社保卡（即未注銷、未掛失、未損壞）交通賬戶未使用超過1年被暫停使用的，可以前往社區、銀行受理網點辦理交通賬戶續期。
（1）本人辦理。持卡人有效居民身份證、加載交通功能社保卡。
（2）他人代辦。持卡人有效居民身份證、加載交通功能社保卡、代辦人有效居民身份證。
移資
15.問：加載交通功能社保卡交通賬戶移資的條件是什么？
答：加載交通功能社保卡沒有遺失。16.問：加載交通功能社保卡交通賬戶內的余額如何移出？
答：交通賬戶可以正常讀取的，可持卡到本市交通卡指定網點辦理移資手續。
加載交通功能社保卡辦理注銷或換領手續的，持原卡可到本市社保卡社區受理網點、指定銀行受理網點辦理移資手續。17.問：加載交通功能社保卡交通賬戶內的余額可以轉移到哪里？
答：可以轉移到有效的加載交通功能社保卡（即未注銷、未掛失、未損壞），或實體交通卡；注銷或換領的加載交通功能社保卡，還可以轉移到實名注冊的上海交通卡APP個人賬戶內。18.問：辦理移資的本市交通卡網點有哪些？
答：陸家浜服務中心（陸家浜路1298號）、九江路服務中心（九江路609號）、地鐵交通卡服務網點（1號線：莘莊站、人民廣場站、徐家匯站、上海火車站、漢中路站、陜西南路站；2號線：中山公園站、靜安寺站、龍陽路站、廣蘭路站、世紀大道站、淞虹路站、婁山關路站、陸家嘴站；3號線：曹楊路站、宜山路站；4號線：大連路站；2/10號線：虹橋2號航站樓站、虹橋火車站；13號線：南京西路；8號線：東方體育中心）。19.問：社區、銀行受理網點如何辦理交通賬戶可正常讀取的加載交通功能社保卡的移資？
答：持卡人的加載交通功能社保卡已注銷，但可以正常讀取交通賬戶信息，需要將注銷卡的交通賬戶資金余額轉移到有效的加載交通功能社保卡（即未注銷、未掛失、未損壞）或實體交通卡內，可以前往社區、銀行受理網點辦理交通賬戶移資手續，當場完成移資。
（1）本人辦理。持卡人有效居民身份證、已注銷的加載交通功能社保卡、有效的加載交通功能社保卡或實體交通卡。
（2）他人代辦。持卡人有效居民身份證、已注銷的加載交通功能社保卡、有效的加載交通功能社保卡、代辦人有效居民身份證。
持卡人也可以在辦理加載交通功能社保卡注銷或換卡手續后次日，通過實名注冊的上海交通卡APP移資（打開上海交通卡APP-我的-維修卡-社保卡移資，將資金余額轉移到APP錢包內）。20.問：社區、銀行受理網點如何辦理交通賬戶無法讀取的加載交通功能社保卡的移資？
答：持卡人的加載交通功能社保卡已注銷，但無法正常讀取交通賬戶信息，需要將注銷卡的交通賬戶資金余額轉移到有效的加載交通功能社保卡（即未注銷、未掛失、未損壞），或實體交通卡，或實名注冊的上海交通卡APP個人賬戶內，可以前往社區、銀行受理網點辦理交通賬戶移資手續。
①選擇轉移到實體交通卡或其他加載交通功能社保卡的，辦理移資手續后，系統在7個工作日發放圈存券至該卡交通賬戶，圈存券可至上海地鐵車站內1200余臺交通卡自助服務設備為該卡充值。②選擇轉移到實名注冊的上海交通卡APP個人賬戶的，辦理移資手續后，系統在7個工作日為該APP賬戶充值，賬戶資金可用于交通卡充值（需手機支持NFC功能），或為實體交通卡購買圈存券或提現（提現規則按照交通卡公司相關規定執行）。
（1）本人辦理。持卡人有效居民身份證、已注銷的加載交通功能社保卡、有效的加載交通功能社保卡或實體交通卡，或實名注冊的上海交通卡APP個人賬戶。
（2）他人代辦。持卡人有效居民身份證、已注銷的加載交通功能社保卡、有效的加載交通功能社保卡或實體交通卡或實名注冊的上海交通卡APP個人賬戶、代辦人有效居民身份證。
掛失、使用
21.問：使用加載交通功能社保卡交通賬戶是否需要開通？
答：交通賬戶無需開通，對交通賬戶充值后即可使用。22.問：加載交通功能社保卡遺失后交通賬戶如何掛失？
答：加載交通功能社保卡交通賬戶不掛失，遺失后無法移資。23.問：加載交通功能社保卡交通賬戶余額是否可以透支？
答：交通賬戶余額大于0時，在本地消費可透支一次，最高透支金額為8元。24.問：加載交通功能社保卡交通賬戶是否有押金？
答：交通賬戶沒有押金。25.問：加載交通功能社保卡交通賬戶余額是否可以提現？
答：持卡人可以通過實名注冊的上海交通卡APP個人賬戶提現，具體按照交通卡公司相關規定執行。
26.問：上海公共交通卡服務熱線是多少？
答：公共交通卡服務熱線962319。
資料：市社保卡中心
制圖：韓筠婷、陳子鳴
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