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調查研究是我們黨的傳家寶。“調查研究是謀事之基、成事之道。”作為基層最重要的主體,群眾在調查研究工作中占據著舉足輕重的地位。黨員干部應當堅持群眾路線,時刻牢記“一切為了群眾、一切依靠群眾”的基本準則,把群眾作為調查研究時指路定向、見微知著、評判優劣的“三大法寶”,讓調查研究揭示真困難、反映真情況、突出真實效。
把舵定向,群眾是調查研究的“風向標”。調查研究不能漫無目的、漫天撒網,把好方向、找準目標很重要。調查研究的主題如何選擇、方向怎么確定,關鍵取決于群眾。民之所望,施政所向。一方面,長期生活在第一線的群眾,對基層存在的矛盾沖突、監管缺位、困難挑戰等有著切身的體會,他們的訴求是黨員干部快速發現基層堵點、難點、痛點的最好指引。另一方面,對黨員干部而言,群眾的利益始終是擺在第一位的,只有將群眾的訴求調查明白、研究清楚,才能更好地服務群眾。只有切實做到群眾關心什么,我們就調查什么,群眾期盼什么,我們就研究什么,調查研究才能有的放矢、切中要害。要積極聯系群眾,主動問需于民,精準把握群眾訴求,將群眾急難愁盼作為調查研究的重點方向,讓調查研究揭示真問題。
洞幽察微,群眾是調查研究的“放大鏡”。要做好調查研究,就需要完整了解基層實情。知屋漏者在宇下,知政失者在草野。群眾來自基層的四面八方,也最了解基層的每一寸土地。借助群眾的力量,即便沒有走遍每一個角落,也能夠知曉基層的每一處細節。不論是家長里短的瑣事還是經濟發展的大事,總能從群眾這里找到答案。但正如使用放大鏡時要調距對焦,在調查走訪群眾時也需要注重方式方法。一是要拉近與群眾的距離。與群眾同吃一鍋飯、同坐一條凳、同喝一壺茶,以“面對面”來促進“心連心”,真正讓群眾放下戒備、敞開心扉,主動分享真心話、大實話。二是要說群眾能聽懂的話。不說官話、套話,多說“土話”、白話,少一些高談闊論、工作匯報,多一些日常生活、噓寒問暖。把話說到群眾心坎里,讓他們聽清楚、聽明白,群眾才能對我們想了解的情況知而必言、言知必盡。要切實深入群眾,巧妙問實于民,和群眾說“家里人”的話、做“家里人”的事,與群眾打成一片,使群眾成為最可靠、最全面的調查信息來源,讓調查研究反映真全貌。
人心如秤,群眾是調查研究的“試金石”。調查研究需要注重問題導向和結果導向,要把解決群眾實際問題、達成群眾滿意結果作為工作的最終目標。部分干部對調查研究理解不到位、不深刻,覺得只要走到基層、問過民情、寫出報告,就算大功告成,忽略了群眾滿意在調查研究中的關鍵作用。“時代是出卷人,我們是答卷人,人民是閱卷人。”調查研究就是我們向時代交出的一份答卷,只有人民認可才能獲得高分。調查研究初步得出結論后,要繼續加強與群眾的聯系,多征求群眾意見、多傾聽群眾反饋,站在群眾立場搭建解決思路,運用群眾觀點完善施策方案,讓群眾關心的實際問題提上解決日程。要及時回應群眾訴求,堅持問效于民,樹牢以人民為中心的發展思想,將群眾滿意度作為重要衡量標準,推動調查研究為民紓困解難,讓調查研究突出真成效。(通訊員:劉甙釩 尹德軍)
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