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針對高齡、失能失智和行動不便老人的困難，杭州市民政局日前印發該市《電動載人爬樓機服務試點工作方案》，幫助“懸空老人”實現“上下樓自由”。
杭州日報 圖據介紹，電動載人爬樓機像大號輪椅，有智能緩震系統，老人坐定后系上安全帶，便可被帶著上下樓，機器具備階沿感應功能，會自動剎車。杭州將上城、拱墅、西湖、臨平四區作為試點，在具備“爬樓機”服務環境的部分街道開展這項服務，其他區、縣（市）結合實際開展。服務對象為住二層（含）以上無電梯的老舊小區住宅的老人，主要包括高齡老人，正常老人遭意外（骨折等）導致短期行動不便的，肢體或視力殘疾的老人，完全癱瘓、無自主行為能力和突發意外須急救的老人不列入服務對象。住在試點范圍內且符合條件的老人可撥打咨詢電話預約申請“爬樓機”服務。
《工作方案》明確，可結合康復輔具社區租賃服務工作開展此項試點，也可通過政府購買服務、公益創投項目、慈善項目等設置，承接“爬樓機”服務的機構應配備匹配的團隊和設備。綜合考慮身體狀況、經濟條件、突發情況等，將給予不同類型的老年群體一定次數的免費服務，超過免費次數的可實行差異化梯度收費。
澎湃新聞（www.thepaper.cn）注意到，今年以來杭州已在部分街道、鎮探索推進電動載人爬樓機租賃服務。如西湖區的試點街道采取政府購買服務的方式，由第三方提供設備及上門服務，試點期間，符合條件的老人可享受每年24次至96次的免費服務。
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