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揚子晚報網7月2日訊（通訊員 李盈 記者 笪越）2023年7月1日是暑運首日，G7337次列車杭州東站開出后，列車長葛玉姍向往常一樣巡視車廂，看到一名戴著紅領巾的小姑娘著急忙慌地向自己走來，主動上交她在自己座位上夾縫處拾得的200元人民幣，列車長代表失主向這位小學生表示感謝，與這位拾金不昧的小姑娘交流發現，她來自浙江省義烏市繡湖小學四（3）班，利用假期與同學一起外出研學。
列車長葛玉姍趁此機會，向小姑娘及其同學在高鐵上上了一節“高鐵小課堂”。“在高鐵上丟失東西作為旅客我們該怎么辦？我們高鐵工作人員撿到遺失物是如何處置的？怎樣盡快找到失主，將遺失物品轉交失主呢？”聽到了列車長的發問，孩子們紛紛開動腦筋闡述了自己的想法。列車長葛玉姍告訴同學們，當發現自己有東西丟失在列車上或者車站，可以撥打客服電話12306，或者在鐵路12306的APP及上鐵12306小程序上“遺失物品”功能上發起遺失物品工單給列車和車站。在收到遺失物品工單后，工作人員們會立即趕赴現場幫助查找，并將查找結果及時告知旅客，可以通過高鐵遞到旅客方便的車站后旅客前往領取，也可以郵遞到旅客方便收取的地方。
高鐵上這種活生生的“課堂” 是學校生活的生動延伸，也是孩子成長歲月中非常珍貴的記憶，也感染著同行的其他孩子，列車長葛玉姍代表失主向撿到并歸還200塊錢的繡湖小學小學生表示感謝。
校對 盛媛媛
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