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電子郵箱是指在網絡中，可以自動接收網絡任何電子郵箱所發的電子郵件，并能存儲規定大小的多種格式的電子文件。
電子郵箱具有單獨的網絡域名，其電子郵局地址在@后標注，電子郵箱一般格式為用戶名加@域名。利用電子郵箱業務是一種基于計算機和通信網的信息傳遞業務，是利用電信號傳遞和存儲信息的方式為用戶提供傳送電子信函、文件數字傳真、圖像和數字化語音等各類型的信息。
電子郵件可以使人們在任何地方時間收、發信件，解決了時空的限制，提高了工作效率。
E-mail像普通的郵件—樣，也需要地址，它與普通郵件的區別在于它是電子地址。所有在Internet之上有信箱的用戶都有自己的一個或幾個Email address，并且這些Email address都是唯一的。
郵件服務器就是根據這些地址，將每封電子郵件傳送到各個用戶的信箱中，Email address就是用戶的信箱地址。就象普通郵件一樣，你能否收到你的E-mail，取決于你是否取得了正確的電子郵件地址。
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