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6月17日晚8點，京東618巔峰28小時開啟，全面引爆消費熱情。創業二十年以來，京東始終致力于為用戶打造多快好省的消費體驗，不斷圍繞產品、價格、服務進行升級，贏得消費者青睞。其中，服務保障的不斷完善，讓更多消費者放心選擇京東。數據顯示，京東618高潮期開場10分鐘，3C數碼服務產品成交量同比增長170%，3C數碼產品以舊換新成交量同比增長超3倍，更貼心的服務產品與更省心的換新方式備受認可。
如今，消費者在選購3C數碼產品時格外關注服務保障。針對消費者在購買手機、電腦數碼等3C產品使用過程中因磕碰、摔落等不慎出現的意外損壞問題，京東3C數碼推出“無限碎屏保、2年碎屏保、全保換新、延長保修、只換不修”等多項服務產品，消費者只需在下單時以超低的價格加購，即可享受更長時間的新機保障，極大降低后期使用過程中可能出現的維修費用。
同時，以舊換新也在引領新的消費潮流。這種用舊機抵現的換新模式，能夠有效為消費者降低購機成本，舊機的合理回收也將大大減少資源損耗，以實際行動踐行綠色消費。隨著低碳環保、綠色換新的意識不斷增強，京東3C數碼以舊換新服務也為廣大用戶打開環保換新的新路徑，并通過手機與電腦數碼的服務保障產品降低用戶煥新后期的維修成本。
目前，京東618高潮全面開啟，海量手機、電腦數碼等3C產品均支持多項服務保障，持續為消費者打造多快好省的購機體驗。
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