(資料圖片僅供參考)
原來,這是一場雙向奔赴的告白
???昆明·觀瀾匯
一天晚上業主童阿姨發現自家水龍頭打開之后水花亂濺,就撥打了客戶服務中心電話報修。當晚值班的工程師傅嚴靖捷立即到業主家里查看,告知業主需要更換水龍頭。因考慮到時間較晚,嚴師傅就把有問題的水龍頭三角閥關閉,讓業主暫時用其他的水龍頭,第二天一大早又上樓幫業主更換了水龍頭。對此業主童阿姨十分感激,還在業主群內作詩一首表達對物業的感謝。
???昆明·希望匯
一戶業主家里水管漏水,項目工程師傅張剛興接到報事后上門幫業主處理,耐心排查漏水點,用了一個小時幫助業主解決了問題。業主十分感激,并專門撥打了400熱線對項目工程師傅進行了表揚。
業主的事兒時刻掛在物業人的心上,而物業人員的付出業主也都看在眼里。原來,關于幸福的告白,一直都是雙向奔赴。
10年堅守,用時光書寫愛意
???昆明·大商匯
拜從智在大商匯已經工作十年,堅守崗位,遇事兒總是第一個沖在前面。夜班查崗時,遇到有業主喝多了,拜從智也會及時維護現場秩序,并把業主扶到巡邏車上休息,與管家溝通與其家人取得聯系,并在現場等待家屬。他常說,事情無大小,要想業主之所想,急業主之所急。
樸實無華的話語,也代表了每一個新希望服務人的心聲。安心守護,兢兢業業便是每一位秩序員對業主的幸福告白。
陪伴是最長情的告白
???昆明·白麓城
白麓城一戶業主家里是兩位八十多歲的老人,奶奶因為身體原因需要坐輪椅,行動不便,也會常常聯系管家幫忙。園區里的小管家們樂此不疲地幫助老人,打印資料、搬運東西,業主出門回家,就輪流幫忙推輪椅,把業主安全送回家中,不是親人勝似親人的陪伴,讓業主十分感動。
愛意藏在點滴日常的細節里
???宜良酈國溫泉花園
園區一樓棟單元門前有片小花園,因特殊位置,沒有像其他單元門前一樣是寬敞平坦的路,日常業主回家時如果有帶行李或者出行需坐輪椅的老人就十分不便。園區工程師傅便在路邊砌起了一個小坡,為業主出行提供更多的便利。
物業服務處處貼心,對業主的幸福告白都藏在了細小甚微的日常里。
昆明觀瀾匯童阿姨:
家里水龍頭松了,水一開嘩啦嘩啦亂濺,打了值班物業電話,一大早師傅就上樓來幫忙修復,感動了我,暖到了心。事兒雖不大,但處理很及時,幫了我大忙,非常感謝!
昆明希望匯業主:
張師傅幫我們修下水道,非常難搞的問題弄了一個多小時,他很耐心地幫我們弄好了,真的很感謝!
昆明大商匯業主:
在這居住了這么多年了,物業一直以來都認真負責,不管什么事情,交給物業,都很放心。
有人說愛就是不斷給喜歡的花兒澆水、注入陽光,那么新希望服務人的愛,就是日日夜夜的堅守與陪伴,給予業主的安心與舒心。點滴日常是幸福的告白,關于幸福的故事還在繼續......
【新希望】供稿
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