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信網5月15日訊(通訊員?馮希軍 楊慧?記者 趙寶輝)家住西海岸新區的付先生遇到一件頭疼事,父親因病長期臥床無法前往車管所辦理相關業務,該怎么辦呢?黃島交警車管所接到付先生的咨詢電話后,和工作人員一起“跑上門”,為付先生一家完成了補領機動車登記證書手續,這件事讓付先生連連稱贊,“很暖心!太滿意了!”
近期,青島市公安局黃島分局交警大隊車管所接到付先生的咨詢電話,稱要為父親補領機動車登記證書,工作人員答復稱,根據機動車登記的有關規定,補領機動車登記證書必須車主本人親自到車管所辦理。這讓付先生犯了愁,“父親已經因病長期臥床,這可怎么辦?”了解到付先生的難處后,車管所立即決定特事特辦,在告知付先生需要準備的材料后,約定時間前往付先生家中,確認父親本人意愿,上門為其辦理業務。
車管所副所長高麗杰帶領工作人員一同駕駛著車管所流動服務車,來到了付先生的家中,經過臥病在床的老人確認、授權委托,根據“對機動車所有人因死亡、出境、重病、傷殘或者不可抗力等原因不能到場的,可以憑相關證明委托代理人代理申請,或者由繼承人申請”之規定,十幾分鐘就為其辦理好了。“辦事這么多年,頭一次有部門單位上門幫忙辦理。”付先生連連稱贊。
據了解,黃島交警車管所窗口業務雖然繁忙,但只要遇到特殊情況,也會安排工作人員上門辦理相關業務。多年來,黃島交警車管所就積極開展車管服務進社區、進企業活動。現場為社區居民和單位企業職工辦理駕駛證、行駛證的補證換證及變更聯系方式等車管業務,同時開展業務咨詢,宣傳推廣網上業務辦理途徑,堅持群眾利益無小事,主動作為,真正把溫暖和服務送到群眾家中。
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