(資料圖片僅供參考)
4月26日,悠易科技LinkFlow對其核心的“洞察”產品能力進行了升級。作為開場嘉賓,悠易科技CTO李旸做了題為《洞察新引擎 品牌新增長》的精彩分享,為我們闡釋了本次發布升級的背景和出發點,幫助我們更好地理解LinkFlow CDP如何借助洞察能力助力品牌實現新增長。
營銷5.0:客戶精細化運營成為品牌新的增長引擎
按照現代營銷學之父菲利普·科特勒的劃分方式,營銷從開始發展到今天,一共經歷了五個發展階段。從最早期的以產品為中心的營銷,發展到以消費者為導向的營銷,到以價值觀驅動的營銷,再到幫助消費者實現自我價值的營銷。今天,我們已經進入了營銷5.0的階段,即技術賦能、以人為本的營銷。
伴隨技術的發展,消費者很容易接觸到不同的產品和服務,也可以很方便地通過社交網絡以及各種社群找到跟自己有相同興趣愛好的人交流,這些變化反映到生活方式上,促使消費者的需求越來越趨向個性化。如何準確地洞察并滿足消費者的個性化需求,是品牌在營銷5.0階段面臨的關鍵挑戰。在和品牌溝通的過程中,我們也發現越來越多的品牌形成了這樣一個共識:就是在營銷5.0階段,客戶精細化運營已經成為驅動品牌持續增長非常重要的引擎。
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