(徐銀)6月29日,由寶尊電商攜手彭博商周Bloomberg Businessweek聯合主辦的第七屆全球品牌電商峰會在上海順利舉辦。峰會以“從卓越到超凡”為主題,邀請知名行業領袖、全球頂尖品牌高管、資深學者專家與媒體人,共同探索電商行業的“超凡之道”,為電商行業的未來發展提供全新啟發。
中國已經連續9年保持全球最大的網絡零售市場的位置,同時過去的十年也是中國網絡消費市場爆炸式增長的十年,增長背后,一大批卓越的企業應運而生。隨著經濟增速放緩、流量紅利見頂、消費回歸理性等大環境趨勢的變化,原有的增長公式已無法復用,超前的洞察與戰略布局、打造穿越周期的力量、保持自身高質量增長成為企業從“卓越”邁向“超凡”的重要能力。
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“疫情之后,中國商業環境發生了深刻的變化,電商行業面臨著雙重挑戰,一是電商發展的減速,二是疫情帶來的沖擊。對全球品牌來說,都有著非常大的轉折需求,亟需破解新的增長之道。”寶尊電商創始人、寶尊集團董事長兼CEO仇文彬先生在開場致辭中表示,“寶尊也在不斷探索,不僅將品牌定位和戰略進行升級,推出三大業務線;同時不斷和品牌構建更深入的聯結、合作,在更大的閉環上去提供更多的價值。”這展現了寶尊電商對電商行業的使命感與責任感,以前瞻性的眼光與戰略,探索寶尊的超凡之道,也以寶尊思想為引,啟發電商行業對新增長的思考與探索。
打鐵必須自身硬,想要成為超凡,首先企業自身需要強大的“內生力”應對不同的挑戰。本屆峰會邀請貝恩公司全球專家合伙人魯秀瓊女士,以“超凡增長,從量變到質變”為主題,與大家分享品牌該如何完成“穿越周期的修煉”。
魯秀瓊女士提到,“經歷了三年疫情的大開大合,消費呈現回暖勢頭,但消費者的信心指數還是有所下降的。今天的消費行業有很多痛點,比如到底消費在升級還是在降級,怎么看消費信心這件事?還有增長渠道不盈利,盈利渠道不增長的問題。今天我們所有人所面臨的挑戰和課題都是增長,怎么從量變到質變,營銷怎么從流量到恒量?回歸以人為本,今天到底消費者要什么?我們總結叫“面子、里子、腦子” 三位一體。”為品牌提升自身穿越周期的能力打開了新思路。
峰會邀請淘天集團品牌業務發展中心總裁劉鵬先生,以“變生新,智超凡”為主題,憑借自身前沿經驗與視野高度,分享面對電商生態的瞬息萬變,品牌如何“穩中求勝”。劉鵬先生講道:“今天品牌的運營要追求‘雙循環’,其中之一就是商品和內容——商品即內容,內容即商品。這樣的模式意味著品牌電商團隊一定要有商品團隊,也要有內容團隊,但是這兩個團隊不應該成為孤立的團隊,更重要的是彼此之間打配合,讓商品的企劃、商品的銷售、定價策略,可以和內容相關聯。”
在“超凡之道”對話環節中,寶尊集團首席財務官兼寶尊電商總裁于鈞瑞,彭博商周中文版事業群出版人、超媒體集團執行董事,副總裁李劍,以及酩悅軒尼詩帝亞吉歐中國電子商務與數字化智能副總裁朱肖維,則分別以領先服務商、媒體人、頂級品牌高管的視角,探討企業如何借數字化轉型、降本增效等手段提升企業“內生力”,化挑戰為機遇,成就“超凡之道”。
“今年618期間有很多明顯的趨勢出現,如平臺和渠道的多樣化、平臺的內容化趨勢、全鏈路一體化服務、線上和線下一體化等。從中長期來看,品牌需要堅持以消費者和客戶為中心的戰略,注重全渠道的布局和全鏈路的提效,讓消費者在消費過程中有愉悅的體驗和物超所值的感受。”于鈞瑞先生在對話中表示,“寶尊一直以來秉持‘科技成就商業未來’的愿景,將科技創新和運營技術平臺作為拓寬服務及市場邊界的根基。”這是寶尊電商蓬勃“內生力”的重要來源,也是寶尊能保持行業領先的“秘訣”之一。
隨后,峰會邀請了小紅書營銷中心總經理美奈子女士,以“走進趨勢,乘風生長”為主題,引領探討品牌該如何“創造消費”。“互動行為背后折射著小紅書的核心用戶最鮮活、最真實的用戶需求。在天然的社區氛圍當中,為什么我們一直強調UGC、強調人群?趨勢和場景哪里來的?小紅書有一句話叫“普通人幫助普通人”。原來有句話叫“中國人不騙中國人”。普通人會拿出自己最真實、最用心的內容和大家分享、交互。這也是小紅書社區氛圍的原點:我們都是一群普通人,聚集在這里。”
隨后,由寶尊集團CMO張芝瑜女士攜手全球頂級品牌高管的圓桌論壇環節,以“創新成就超凡”為主題,分享品牌如何“創新”、寶尊如何賦能品牌“創新”。“創新的突破之道,都是來自于所有消費者,比如滿足、愉悅、全方位的開心體驗等。這不僅產生了品牌真實價值,也產生了品牌的情感價值。寶尊是忠于自己的價值——服務品牌、源自大眾,將品牌和消費者做更好的鏈接,更好地幫助品牌,一起詮釋品牌精神。”張芝瑜女士在論壇環節表示。
觀夏品牌的創始人Elvis則在“美的慢箭:觀夏的東方品牌之路”主題演講中對中國品牌實現線上線下雙贏提供了幾個關鍵思路:第一,真誠對待線下用戶,線下線上促銷永遠一致。第二,尊重線上線下的產品差異。有些產品是適合在線上購買的,高價值產品和香氣這種產品必須在線下購買。第三,線下內容要持續輸出并觸達用戶。以觀夏為縮影,提供啟發,探索品牌的“超凡之道”。
峰會最后,資深媒體人和人文財經觀察家秦朔先生以第三方視角,再次解讀對“超凡”這一概念的理解與展望,“成功不是不可復制的,也不是不可預見的,它需要你要專注核心業務,形成核心能力,尋找第二引擎的業務。在尋找第二引擎業務的過程中,最重要的就是在機會和能力動態博弈所形成的新的邊界過程中,如何能夠在跳躍的過程中補上以前還不具備的能力。”為本次峰會畫上圓滿的句號!(完)
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編輯:徐銀
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