6月28日，“江西航空回應老太太換座不成辱罵女生”的話題登上微博熱搜榜。據報道，近日，江西航空青島飛往沈陽的航班上，一名老太太想與鄰座女子調換靠窗座位，遭到拒絕后，二人發生激烈爭吵。有傳言稱，機場工作人員介入后，老太太被升為商務艙。對此，涉事航空公司江西航空相關人員表示：“這架飛機是全經濟艙，并沒有商務艙，不存在升艙。”
整個事件并不復雜，是非曲直都很容易捋清。綜合媒體報道可知，老太太“霸座”乃至強行要求換座，都說不過去。換座不成，出言不遜，乃至撒潑耍賴，更是有違公序良俗。
(相關資料圖)
在飛機上，按照座位順序就坐是最基本的規定，與乘客們的安全和秩序密切相關。因此，如果相關情況屬實，涉事老太太在航班內的一系列行為，是應該受到法律規束的。機上相關工作人員有責任依法依規處置，將老太太調換到其他座位，在當時情況下，稱得上化解此事的有效方式。
然而，該事件發酵至今，似乎有點變味，網暴正在潛滋暗長。稍微瀏覽一下網絡平臺，可發現一些網友“正義感”爆棚，用極端語言“教訓”涉事老太太，并將打擊面擴大化，有的說，“典型壞人變老，但壞度更濃！”；還有網友將矛頭指向在場工作人員，有的喊話航空公司，“好好整頓一下你家的工作人員”。有的大罵工作人員缺乏教養，還有的說：“廉價航空就連處理方式都很廉價”“連這么點小事都處理不好、可見你家的業務是真的不行啊”……
圖片來源：網絡截圖
應該說，這些言論都經不起琢磨。還有一些情緒化語言，缺乏應有的邊界意識，這不是正常的公民發言，而是充滿泄憤情緒的道德審判，一旦缺乏應有的節制，就與網暴無異。
眾所周知，當前國家正加大治理網暴。就在不久前，最高法、最高檢、公安部起草了《關于依法懲治網絡暴力違法犯罪的指導意見（征求意見稿）》，對在信息網絡上制造、散布謠言，采取肆意謾罵、惡毒攻擊、披露隱私等方式公然侮辱他人等行為依法嚴懲。可以說，國家治理網暴越來越制度化、法治化，也越來越精準化。
在這種背景中，我們在網絡發言時尤需謹慎理性，保持克制。如果看誰不順眼就跑過去罵幾句，如果看到有人攻擊相關當事人也忍不住跟風辱罵，或者采取充斥惡毒字眼的語言“審判”當事人，給當事人造成難以排遣的痛苦，是要承擔法律責任的。
具體到此事，一些網友之所以出口成臟，是認為涉事老太太的做法值得推敲，是覺得她的鄰座女子受欺負了，要為其抱不平。應該看到，這種出發點是好的，但是做法是不可取的。涉事老太太做法欠妥，自有法律法規來收拾，網友不能用暴力語言攻擊她。同樣的邏輯，機上工作人員有責任依法處置此事，即便一些做法不夠讓人滿意，網友也不能撻伐他們，一旦辱罵工作人員和航空公司，同樣涉嫌違法。
治理網暴不可能一蹴而就，也不可能一勞永逸。健全立法，完善法治手段，當然是可行的。而歸根結底，需要全社會都承擔責任，需要我們每個人都有敬畏心，別認為在網上罵罵人是小事，也別認為站在道德制高點上“暴”一下他人是正義的。同時，不能迷戀以暴制暴的手段，不能美化以“曝”治暴的做法。任何涉嫌觸犯法律法規的做法都不被允許。需要提及的是，如果容忍網暴，放任失控，人人都是受害者，今天你網暴了他人，明天你可能被他人網暴，惡果由大家來承擔，這顯然不是好現象。
值得一提的是，在此次事件中也有不少網友所持立場很公允，并且反對網絡暴力。這也說明，在眾聲喧嘩的輿論場中，不乏頭腦清醒的人，他們有法治意識，他們拒絕網暴，并對網暴現象說不。人們常說，“網絡非法外之地”。如果大家都心存敬畏、手握戒尺，遇事時保持冷靜，特別是公共發言時能夠做到“言有所規，行有所止”，恐怕就不會有那么多網暴亂象，也不會因而生發出那么多悲劇了。
（文章來源：人民網）
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