新華財經上海6月27日電（王淑娟、郭嘉榕）“2030健康中國”戰略下，政府出臺了多項政策鼓勵社會辦醫，增加醫療服務供給。在此背景下，未來民營醫療機構的發展將走向體系化、規范化，更加注重提質增效。在港交所上市的瑞慈醫療是社會資本辦醫的排頭兵，旗下南通瑞慈醫院是江蘇省首家民營三級乙等綜合醫院，旗下瑞慈體檢則是民營體檢行業的頭部企業。
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開年以來，體檢業務復蘇情況如何？未來3至5年內，主要業績增長點在哪兒？人工智能、大數據技術等應用落地有什么亮點？日前，瑞慈醫療集團董事長兼總裁方宜新接受記者專訪。
有序擴張，注重內生性增長
瑞慈醫療是從民營綜合醫院起家的，發展至目前，體檢板塊的業務在瑞慈醫療的營收中占比已超過70%。財報數據顯示，2022年，瑞慈醫療的體檢業務收入為17.65億元，較2021年逆勢上升了4.1%，其中體檢人數增長0.5%，人均消費單價增長3.5%。2022年，受疫情影響，體檢行業普遍艱難，瑞慈醫療的體檢業務仍然實現了營收的增長，業績表現可謂一枝獨秀。這背后，與瑞慈醫療堅持提升醫療質量和服務質量、優化客戶結構的經營策略有關。
“醫療有它的特質，保持高標準的醫療質量很重要，并不是通過拼家數、拼規模來體現競爭力的。有很多行業可以通過并購重組迅速做大，但醫療行業這條路是走不通的，我們去考察過全球排名靠前的很多醫院，像日本的龜田醫院已經傳承了十幾代人，到現在仍然還只有一家醫院。”方宜新創業前曾是公立醫院的麻醉科醫生，對于醫療有著特殊的情懷。他認為，醫療的競爭力一定不是靠數量大來實現的，而是品質。
近年來，在資本助力下，一些民營體檢機構通過并購重組快速擴張。在這樣的行業環境下，方宜新并沒有“隨波逐流”。“瑞慈的擴張是有序的擴張，未來三年我們每年的營收增長目標是25%至30%，我們不需要‘大躍進’式的擴張，因為企業的管理水平要跟得上企業擴張的速度，否則‘消化不良’會產生各種問題。”
存量收入的提升是實現內生性增長、突破規模“天花板”的最優路徑。對于民營體檢機構而言，客單價和復購率的提升才是核心軟實力。方宜新透露，瑞慈體檢的復購率達到70%。“我們的人力成本、物業成本比較高，但我們的市場營銷預算在行業里并不算高，我們不是靠廣告來拉客，而是要靠品質、口碑。否則就像潮水退潮一樣，傷害性會很大。”
“我們每年25%的業績增長目標中，90%還是要靠內生增長，就是存量增長，10%是靠新機構帶來的所謂投資拉動，我認為這才是投資最有效的方法，而不是一味地粗放式擴張。”方宜新說。
雙品牌戰略齊頭并進
方宜新告訴記者，瑞慈體檢的定位是堅持中高端和高端市場，和公立醫療協同、錯位、互補，形成差異化發展。
疾病篩查，精密設備是關鍵。近日，瑞慈醫療集團旗下的高端精密體檢品牌“幸元會”新門店在上海前灘開業，單店投資就高達約1億元。“幸元會”配置了目前國際領先的醫療影像設備，如GE的256排CT、3.0T核磁共振，還設置了獨立內鏡中心，并與日本的龜田醫療中心全面合作，引入先進健康管理理念。這是繼南京、南通和上海古北之后，瑞慈醫療在國內落子的第四家“幸元會”門店，也意味著中高端和高端“雙品牌”戰略進一步深化推進。
方宜新觀察到的市場變化是，經歷過三年疫情，高質量健康體檢服務產品的消費需求比以往更加強烈。同時，“直播帶貨”等在線銷售形式逐步成熟，民營體檢行業的個人客戶數量有望繼續快速增長。
相關數據顯示，目前美國、日本等發達國家的體檢滲透率超過70%，而我國體檢行業盡管近10年增長迅猛，但滲透率僅達到約30%，提升空間巨大。
“客單價方面國內的行業平均數在300元左右，和日本的500元客單價相比，提升空間也非常大。”方宜新透露，雙品牌協同互補的策略，是為了滿足新時期消費者對體檢服務的新需求。未來將繼續深耕長三角市場，積極發展粵港澳大灣區市場，并逐步開拓其他新市場。“我們還計劃在三亞開設‘幸元會’的升級版門店，把醫療和旅游結合起來，創建生命管理研究院，專門服務高凈值人群。”
與此同時，瑞慈醫療已經著手挖掘醫療健康領域的大數據價值。方宜新透露，除了引進“AI+醫療”技術輔助體檢醫師提升效率和精確度外，還將與GE醫療一同在上海浦東創建智慧醫療創新中心，共同開發新一代健康監測醫療影像設備，進一步提升設備篩查能力和用戶體驗。“智慧醫療創新中心投資約10億元，我們將充分發揮自身所擁有的醫療大數據優勢，開發全新的健康監測醫療影像設備，這有可能成為未來我們的業績增長第二曲線。”
編輯：劉潤榕
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