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據(jù)信用中國網(wǎng)站顯示，6月26日，北京大麥文化傳媒發(fā)展有限公司因未經(jīng)批準(zhǔn)擅自出售演出門票，被中山市文化廣電旅游局罰款5000元，沒收違法所得4776.6元。
對此，大麥網(wǎng)7月4日向界面新聞回應(yīng)稱，因平臺監(jiān)管不嚴(yán)，導(dǎo)致中山一livehouse項目在文化批文不完善的情況下在大麥上架銷售。發(fā)現(xiàn)問題后，大麥第一時間督促項目主辦方補(bǔ)齊了批文資質(zhì)。平臺正在優(yōu)化項目上架管理流程，后續(xù)將加強(qiáng)監(jiān)管，提高演出項目資質(zhì)審核力度。
大麥網(wǎng)為阿里大文娛的線上文娛演出票務(wù)售賣平臺，在阿里內(nèi)部被視為“打通阿里文娛線上與線下關(guān)鍵”，目前已發(fā)展為中國娛樂票務(wù)市場的頭部平臺。據(jù)阿里今年3月28日公布的最新組織和治理架構(gòu)，大麥網(wǎng)與阿里影業(yè)、優(yōu)酷等組成阿里大文娛集團(tuán)，集團(tuán)可靈活籌集外部資金，并可能尋求單獨上市。
今年2月以來，線下演出市場快速復(fù)蘇。除五月天、周杰倫、梁靜茹等具有市場號召力的歌手、樂團(tuán)陸續(xù)開啟巡演外，線下live house、音樂節(jié)和各地與文旅產(chǎn)業(yè)綁定的演出不斷。三年疫情期間缺失表演機(jī)會的音樂人和渴望現(xiàn)場感的觀眾一拍即合，造就了線下演出市場和文旅產(chǎn)業(yè)的雙向提振。
中國演出行業(yè)協(xié)會目前尚未公布二季度及上半年的總體票房數(shù)據(jù)，但據(jù)中演協(xié)會長劉克智此前在2023中國（蘇州）演出交易會上透露，截至5月底，全國營業(yè)性演出場次近9萬場，票房收入超110億元，接待觀眾2500余萬人次。
伴隨票房狂飆，線下演出票務(wù)風(fēng)波不斷。“黃牛”倒票行為趁機(jī)愈演愈烈，熱門演唱會一票難求，“黃牛”與歌迷的矛盾在五月天北京演唱會期間爆發(fā)，后者寧可在鳥巢外“靜坐”聽歌，也不愿高價購買場館門口兜售的高價票。
五月天演唱會門票的票務(wù)總代理大麥網(wǎng)方面回應(yīng)稱，針對相關(guān)情況，此次演唱會采取實名制購票，入場者需要持購票時登記的身份證進(jìn)場，而且演唱會前48小時停止轉(zhuǎn)贈門票。
今年2月，周杰倫“嘉年華”演唱會開啟門票預(yù)售，搶票火爆。但因黃牛、代拍等攪亂市場，天價門票、借明星噱頭詐騙、大麥網(wǎng)系統(tǒng)強(qiáng)制退款等問題持續(xù)登榜熱搜。多方介入線下演出門票生意、責(zé)任方混亂之下，部分歌迷言辭激奮稱“票務(wù)平臺就是最大的黃牛”。
據(jù)國內(nèi)消費者服務(wù)平臺“黑貓投訴”顯示，大麥網(wǎng)高居娛樂生活領(lǐng)域“黑榜”第一名，最近一周全領(lǐng)域投訴飆升榜第二名，消費者滿意度僅一顆星，拒絕退票、無故不發(fā)貨等為投訴主要原因。
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