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莘縣農商銀行全面貫徹省聯社黨委“123456”總體工作思路，持續深化以“員工為中心”的管理理念，創新“五個三”模式，通過做實“三處基地”“三個方案”“三級輔導”“三堂課程”“三個標準”工作舉措，不斷強化精細化管理，扎實推動新入職員工帶教輔導工作走深走實。
打造三處高標準帶教輔導基地。一是合理選擇基地場所。綜合考慮轄內網點的輻射范圍、經營規模、考核業績、團隊氛圍、配套設施等多方面因素，合理選取基地場所。目前，分別在南區、城區、北區選址，確定古云支行、燕塔支行、燕店支行三處帶教輔導基地，并完成授牌儀式。二是完善基地基礎設施。不斷完善基地培訓教室、技能訓練室、圖書閱覽室、活動室、宿舍、食堂等配套場所，為新員工營造良好的學習生活環境。三是增強師資力量配備。注重合規文化教育、企業文化融入和“挎包精神”傳承，將輻射在基地周邊的三至五家支行“政治素養過硬、業務能力突出”的支行行長、支行副行長、會計主管、優秀員工選定為輔導教師，充實到帶教輔導基地。重點加強對帶教輔導老師的工作態度、專業知識、輔導技能、工作成效等方面的考核與評估。在全面初步建立的基礎上，以培養效果為導向，切實發揮各類資源優勢，強化教育培養精細化管理。
出臺三個方案夯實機制保障。一是制定《新入職員工帶教輔導基地實施方案》。明確基地建設標準、建設步驟、考核評價。實行輔導基地準入與退出機制，評價指標涵蓋現場效果、合格率、運行保障、教學輔導員工評價、到崗后所在單位對新入職員工工作表現等。二是制定《新入職員工帶教輔導老師實施方案》。明確帶教輔導老師資格條件，逐步建立帶教輔導老師上崗資格制度。三是制定《帶教輔導實施方案》。根據每名新入職員工的特點，有針對性的制定“一對一”帶教輔導方案，加強專業知識、業務技能、服務禮儀、客戶維護、營銷技巧等內容的輔導，通過“周練、月考”，強化學習成果檢驗，幫助新入職員工盡快達到上崗標準。
創新三級輔導帶教模式。一是總行一級輔導。總行每年派遣廳堂及客戶經理內部講師對帶教輔導老師進行最新政策、業務、技能、產品等方面的專題培訓。二是班主任二級輔導。輔導基地設置班主任，由基地同一片區的三至五家網點負責人擔任。負責審核帶教輔導老師的輔導方案、課程設置、課程安排，每周組織召開班會，全面掌握輔導老師的輔導情況、學員的學習情況，對每周輔導工作開展情況、經驗做法、問題不足等形成班會紀要，留檔保存。三是輔導老師三級輔導。輔導老師負責制定“一對一”具有可操作性的輔導方案，明確每周培訓重點、培訓時間、培訓方式等，督促新員工每日復盤總結，并在微信交流群分享播報，每月對新員工的學習成果進行檢驗，將考試題目、測試成績記錄在檔。
上好入職三堂課程。一是上好黨史學習“必修課”。將3月29日莘縣農商銀行掛牌日定為大學生入職日，舉辦“學習百年黨史 踐行挎包精神”暨“初心·復盤”活動，帶領新員工參觀“魯西第一黨支部”、古云“啟航”黨支部行史文化長廊，接受紅色革命文化教育，領悟農信“挎包精神”，了解農商銀行發展歷程。二是上好合規教育“導入課”。通過合規履職宣誓、簽訂合規履職承諾書、開展案防教育、解讀《銀行業從業人員職業操守和行為準則》等，將合規文化貫穿教育培訓全過程，引導新員工“扣好人生第一顆紐扣”。三是上好業務技能“專業課”。采取“理論學習+營銷實踐”“業務觀摩+實戰演練”“個人練習+集中訓練”相結合的方式，比進步、曬成績、展風采，提升新員工業務技能水平和職業專業素養。
突出三個標準效果導向。一是組織新員工家訪見面會。創新“行+家”互動模式，通過家訪會暢通交流通道，深入了解新員工的思想動態、家庭狀況，傾聽新員工及家長的心聲和建議，讓家庭了解新員工的工作成長環境，增進新員工及家庭對農商銀行的認知。二是組織新員工交流會。積極搭建新員工交流和展示平臺，結合工作、學習、生活等方面的所感所悟，暢聊見聞、暢談感悟、暢想未來、共話成長，積極為農商銀行發展諫言獻策，提升團隊的凝聚力和向心力。三是開展帶教輔導效果評價。輔導結束后，采取日常評價、知識考試、技能測試等形式進行綜合考核，使新員工快速轉變角色、適應工作崗位，盡快達到上崗條件，努力造就一支“認同農信精神、業務技能達標、綜合素質較高”的優秀年輕人才隊伍。（蔣洪超 王方方）
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