微信一天之內(nèi)第三度對(duì)校園支付費(fèi)率問(wèn)題作出說(shuō)明。
6月29日晚，微信團(tuán)隊(duì)在官方公眾號(hào)表示，由于對(duì)于校園營(yíng)利場(chǎng)景劃分考慮不夠周全，原定費(fèi)率調(diào)整涉及到學(xué)校主體經(jīng)營(yíng)的生活服務(wù)場(chǎng)景，經(jīng)過(guò)各方意見(jiàn)的收集與反饋，決定對(duì)于上述生活服務(wù)場(chǎng)景依然保持零費(fèi)率的優(yōu)惠政策，同時(shí)仍將向?yàn)閷W(xué)校提供服務(wù)和技術(shù)支持的合作伙伴發(fā)放0.1%的技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
在聲明中，微信稱(chēng)，由于校園場(chǎng)景及商戶數(shù)量的持續(xù)上升，部分電商、酒旅等營(yíng)利場(chǎng)景擠占零費(fèi)率的教育補(bǔ)貼資源，導(dǎo)致通道及運(yùn)營(yíng)成本不斷增加。所以對(duì)校園營(yíng)利場(chǎng)景費(fèi)率實(shí)施了精細(xì)化管理，計(jì)劃調(diào)整費(fèi)率為0.2%，其中微信支付實(shí)際收取0.1%費(fèi)率，另外的0.1%作為技術(shù)服務(wù)費(fèi)發(fā)放給為學(xué)校提供服務(wù)和技術(shù)支持的合作伙伴，外界所傳的0.6%純屬誤傳。
【資料圖】
微信團(tuán)隊(duì)還在聲明中強(qiáng)調(diào)，校園學(xué)雜費(fèi)自始至終保持零費(fèi)率優(yōu)惠政策，相關(guān)變動(dòng)從不涉及此類(lèi)場(chǎng)景。自2015年以來(lái)，微信支付自始至終在校園非盈利場(chǎng)景采取零費(fèi)率優(yōu)惠政策，將繼續(xù)對(duì)因此產(chǎn)生的通道及運(yùn)營(yíng)成本進(jìn)行補(bǔ)貼。
值得注意的是，這是一天之內(nèi)，微信第三度回應(yīng)校園支付費(fèi)率問(wèn)題，顯然微信的前兩次回應(yīng)并未完全將政策和現(xiàn)狀說(shuō)清楚，也未直接明確0.6%費(fèi)率是誤傳。
此前西北大學(xué)、南京理工大學(xué)、周口師范學(xué)院、鄭州輕工業(yè)大學(xué)、鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院等多家高校發(fā)布公告稱(chēng)，自7月1日起開(kāi)始暫停使用微信支付，原因是微信支付將收取0.6%的手續(xù)費(fèi)。
微信方面29日第一次回應(yīng)時(shí)表示，自2015年起，微信支付開(kāi)始進(jìn)入校園，對(duì)于校園內(nèi)非營(yíng)利性支付場(chǎng)景（學(xué)雜費(fèi)、生活服務(wù)等）長(zhǎng)期給予零費(fèi)率的優(yōu)惠政策，持續(xù)投入銀行通道費(fèi)等成本。針對(duì)校園內(nèi)非營(yíng)利性支付場(chǎng)景（學(xué)雜費(fèi)、生活服務(wù)等場(chǎng)景）會(huì)持續(xù)保持零費(fèi)率的優(yōu)惠政策。近期微信支付啟動(dòng)了針對(duì)校園行業(yè)費(fèi)率精細(xì)化管理的商戶溝通，經(jīng)過(guò)前期的意見(jiàn)收集與反饋，擬僅針對(duì)電商、酒旅等小部分營(yíng)利性場(chǎng)景以低于市場(chǎng)平均水平的優(yōu)惠費(fèi)率繼續(xù)提供服務(wù)。
數(shù)小時(shí)后，微信團(tuán)隊(duì)發(fā)布致歉信稱(chēng)，由于對(duì)高校生活服務(wù)場(chǎng)景支付費(fèi)率問(wèn)題處理不周，造成大家的困擾，在此向廣大學(xué)校及師生致歉。
微信團(tuán)隊(duì)在致歉信中表示，已經(jīng)緊急對(duì)整個(gè)事件進(jìn)行了復(fù)盤(pán)，自2015年以來(lái)，微信支付持續(xù)在校園等非營(yíng)利場(chǎng)景采取零費(fèi)率優(yōu)惠政策，但由于在費(fèi)率精細(xì)化管理上有所欠缺，隨著校園場(chǎng)景及商戶數(shù)量的持續(xù)上升，大量涉及電商、酒旅等營(yíng)利場(chǎng)景占用了零費(fèi)率的補(bǔ)貼資源，導(dǎo)致成本不斷高漲，為此承擔(dān)的銀行通道成本超過(guò)10億元。微信強(qiáng)調(diào)，此次調(diào)整，僅針對(duì)電商、酒旅等小部分營(yíng)利性場(chǎng)景實(shí)施以低于市場(chǎng)平均水平的優(yōu)惠費(fèi)率政策，校園非營(yíng)利場(chǎng)景則繼續(xù)保持零費(fèi)率。
“學(xué)校作為非營(yíng)利機(jī)構(gòu)主體的相關(guān)行為并不會(huì)被微信支付收取費(fèi)用，即使是校內(nèi)營(yíng)利性機(jī)構(gòu)收取費(fèi)率也低于市場(chǎng)水平。學(xué)校對(duì)微信支付的反對(duì)，更像是對(duì)校園范圍內(nèi)微信支付費(fèi)率從無(wú)到有的抗議。”中國(guó)人民大學(xué)國(guó)家中小企業(yè)研究院副院長(zhǎng)孫文凱告訴澎湃新聞?dòng)浾摺?/p>
作為第三方支付機(jī)構(gòu)的微信支付，是否應(yīng)該對(duì)非營(yíng)利機(jī)構(gòu)地理空間（例如學(xué)校）內(nèi)的營(yíng)利性組織和交易收費(fèi)？孫文凱告訴記者，實(shí)際上這是一種市場(chǎng)行為，是一種雙方自愿選擇。因?yàn)榈谌街Ц稒C(jī)構(gòu)自身運(yùn)營(yíng)也需要承擔(dān)復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)成本，包括人工、網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備等等，還有必不可少的清算機(jī)構(gòu)和銀行通道費(fèi)；正是對(duì)營(yíng)利性機(jī)構(gòu)收費(fèi)，才使第三方支付機(jī)構(gòu)可以對(duì)非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)零收費(fèi)。
“搭非營(yíng)利屬性便車(chē)獲取免費(fèi)的市場(chǎng)主體服務(wù)，并不值得提倡。隨著校園、醫(yī)院等非營(yíng)利機(jī)構(gòu)內(nèi)進(jìn)入越來(lái)越多營(yíng)利性機(jī)構(gòu)，這種現(xiàn)象需要整個(gè)支付市場(chǎng)進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范和明確。”孫文凱表示。
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