松江區九亭鎮象嶼品城小區72號樓齊女士向新民晚報“新民幫儂忙”反映，6月22日家中水龍頭放出渾濁污水后，屬地水務公司上門查看，發現71號-76號樓居民自來水接的是消防管道，后續又發現79號-80號樓存在類似設計。連續沖洗管道2天，淌出一地的紅色鐵銹污水。6月25日，本報記者介入后，水務公司派出供水車臨時供水，并承諾一周內鋪設新管。期間，物業公司幫助送水保障居民用水。至少132戶居民難道喝了8年的消防管道水？記者對此展開調查。
圖說：前置過濾器里是紅彤彤的“鐵銹水” 新民晚報記者 王軍 攝（下同）
洗水箱后竟然放出銹水
(相關資料圖)
6月22日，象嶼品城72號樓齊女士、許先生等多位居民發現，家里水龍頭放出紅褐色的渾濁水，并伴有大量深褐色不明沉淀物。居民向上海復瑞物業公司反映，對方回復本月中旬小區剛清洗了水箱，可能是供水問題。隨即，居民又向水務熱線求助，水務公司當天就派人到現場查看，但放水沖洗后，水質并未改善。于時，水務公司人員來到地下室水泵房進一步檢查，發現居民供水管道接的竟然是涂刷紅漆的消防管道。
搶修人員別無他法，只能從3樓水閥處接出軟管，利用水壓進一步沖洗管道。但在連續沖洗兩天，地面都被鐵銹水“染紅”之后，居民家里放出的水仍顯渾濁，水質不見好轉。于是，物業公司挨家挨戶為每戶緊急送上了10升飲用水。
這8年來，居民喝的難道是“消防水”？現場檢查中，陪同的物業師傅曾不以為然，無意間脫口而出的一句話令小區居民一身冷汗，一時間在居民群里炸開了鍋：71號-76號樓接的就是消防管道。
“入住8年，大家竟然毫不知情地喝了8年‘消防水’？供水安全誰來保障？如果飲水健康出問題，誰又來負責？”齊女士代表居民表示了擔憂：消防用水不同于生活用水，一般采用未消毒的再生水、雨水、循環水，達不到飲用標準；而消防管道也不同于生活供水管道，管材容易生銹，管壁更容易滋生細菌。眼下，居民們夏令用水告急，不少家庭既有孩子，又有老人，這水到底還能不能日常使用？
圖說：家中水龍頭放出渾濁污水
地面被管道水染成紅色
6月25日下午，記者來到小區查看。在72號樓棟前，殘留的一灘灘紅色水漬仍清晰可見，占地足有近10平方米。“地面都被管道沖洗出的污水‘染紅’了，一連兩天暴雨都沒沖刷干凈，8年來我們喝了多少‘臟東西’？”現場，不僅72號樓許先生，73號樓陳先生、75號樓屠先生等數十位居民都紛紛表示了擔憂。記者用手指抹了一下留有紅色水漬的地面，隨即就沾上了一層較厚的紅色粉末，附著力較強，輕撣并不能輕易去除。
圖說：紅色粉末附著力較強
記者又來到泵房看到，墻壁內引出的一根供水管竟然是空的，被截斷，而居民供水管道的一頭連著刷有紅漆的管道，另一頭通向水泵。居民樓里，多位住戶的水表箱，如72號樓301室、75號101室、601室的水表前加裝了前置過濾器，本應透明的有機玻璃內已通體呈紅褐色，閥門放出的是紅彤彤濃嘟嘟的“鐵銹水”，還伴有異味。
“沒裝前置過濾器的居民家，燃氣熱水器、洗衣機、地暖等家電水管會不會被堵住、污染？擋不住的細菌又該怎么辦？這么多臟東西不知不覺中吃進肚里，會不會影響健康？”對此，齊女士細思極恐，憂心忡忡。
記者隨即又來到小區居委會，街道有關部門、水務公司、居委會、物業公司等多部門正在緊急磋商。記者從中了解到，目前明確受到水管污染影響的小區居民為71號-76號樓，共有132戶。小區是2015年交付業主使用的商品房小區，因不涉及二次供水改造，2023年1月1日上海城投水務供水分公司西區供水管理所才整體接管小區供水設施，此前一直由小區物業公司維護管理。
疑管道共用一周內整改
“這6個樓棟的居民日常喝的是消防用水，還是生活供水？”記者向小區復瑞物業公司詢問。經理明確回應，消防用水的計價標準不同于生活供水，小區消防用水表并未走字，居民實際使用的仍是標準的生活供水。
“目前，居民家水管放出來的水是否安全？”記者向水務公司進一步求證，對方介紹：小區生活供水每季度檢測水樣，每半年清洗管道。最新的6月19日《檢測報告》顯示，小區水質完全符合標準，但檢測報告難以具體體現71號-76號樓供水入戶的水質情況。就目前了解到的情況，居民供水管和消防管的材質和標準肯定是不同的。
“如果不能明確入戶的水質是否安全，那么能否緊急安排供水車，緩解居民們的用水需求？”面對記者的提議和請求，上海城投水務供水分公司西區供水管理所的負責人隨后向居民表示，上級部門已同意，今天就安排水車現場供水。物業經理同意將增派保安，協助送水上門，滿足每戶居民日常用水。
記者又問：“對于小區部分樓宇生活供水及消防管道共用的情況，有沒有解決方案？”水務公司表示，此前未遇到過這種情況，但本著特事特辦的精神，將邊改造邊走流程，爭取一周內新鋪設供水管道整改，并將對小區其他樓宇供水設施做全面排查。
圖說：供水公司緊急安排供水車
建設是否合規誰來負責？
“為何物業人員8年前就知道，但并沒有通知居民，導致問題至今才暴露？”對此，物業經理表示，他去年才接手小區事務，而供水、供電、供氣等小區基礎設施在交付前都必須經專業部門驗收合格后才交付使用。在查看驗收圖紙后，他表示，開發商竣工驗收圖紙上就存在部分樓宇生活、消防管道系統共用的情況。
記者查看上海天華建筑設計有限公司設計的小區竣工圖，圖紙顯示后期經過修改，變更補充內容：本項目南地塊生活、消防系統調整，消防管網平時由生活泵穩壓；室外生活、消防加壓管合并管線，進單體后分開。圖紙涉及的樓宇除了小區71號-76號樓，還有79號-80號樓。
記者還聯系了開發商象嶼集團，相關負責人回復，初步了解到小區這幾幢樓當初由于位置特殊，就是這么設計排管的，也經過相關部門驗收才交付使用，不排除閥門老舊缺乏維護，導致這種情況發生，將派出項目管理人員，積極配合供水公司及相關部門的工作。但對此，居民們并不買賬，喝了8年的消防管道水，對身體到底有無影響？設計排管是否合規，責任由誰來擔責？他們希望有專業部門能給予說法。對此，新民晚報記者也將繼續關注。
新民晚報記者 王軍
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