(資料圖)
1、第一步，我們點擊打開最新版本的【手機淘寶app】，如下圖所示。
2、第二步：進入手機淘寶首頁后，我們點擊底部的導航按鈕【我的淘寶】，如下圖所示。
3、第三步：進入我的淘寶界面后(不登錄需要登錄賬號)，然后我們點擊右上角的【設置按鈕圖標】，如下圖。
4、第四步：進入設置界面后，我們點擊問題反饋，如下圖。
5、第五步：進入問題反饋界面后，我們會猜測你的親親界面，選擇一個問題【商品為什么不能購買】，如下圖。
6、第六步，然后我們點擊【在線呼叫客服】按鈕，如下圖所示。
7、第七步：選擇填寫你的請求，然后點擊【進入人工服務】，如下圖。
8、第八步：進入人工服務界面，可以在底部輸入框輸入內容與客服溝通，如下圖。
本文到此結束，希望對大家有所幫助。
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