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“在民警耐心講解和指導下，只用了10分鐘，我的遷移戶口業務就辦好了，真方便！”6月25日，庫爾勒市居民范女士帶領女兒來到該市公安局新城派出所戶籍業務辦理窗口，按照民警的引導，在“巴州公安微警務”微信小程序上提交了遷移戶口的信息，很快就辦完了戶籍遷移業務。
據了解，庫爾勒市公安局聚焦聚力“放管服”改革，主動推出服務民生、服務企業系列改革措施，大力推進“平安巴州微警務”平合推廣與運用，全力解決人民群眾 “疑點、難點、堵點”問題，以實實在在的改革成效贏得轄區群眾的認同感滿意度。
庫爾勒市公安局新城派出所戶籍民警郭月說：“為了讓群眾切身感受‘微警務’帶來的快捷、高效的服務體驗，一方面積極組織民輔警召開‘微警務’使用專題培訓，對小程序新增板塊功能、辦事指南及操作手冊進行深入學習，確保在接受群眾咨詢、承辦各項業務時做出正確的服務指引；另一方面我們在窗口安排專職引導員，現場手把手教群眾在‘微警務’小程序上辦理業務，還通過發放宣傳資料、張貼二維碼、現場講解等方式，向群眾介紹‘微警務’小程序，重點對群眾比較關心的戶籍業務、流動人口業務等辦理指南進行講解，切實讓群眾感受到掌上服務的便捷與高效。”
截至目前，庫爾勒市公安局新城派出所已向群眾推廣‘微警務’小程序500余次，解答群眾咨詢200余人次，發放宣傳材料300余份，辦理各類網上業務57余項。
【編輯：張家偉】標簽：
